Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky definujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webovej stránky (ďalej len „Prevádzkovateľ“) a jej používateľmi alebo zákazníkmi (ďalej len „Zákazník“). Ich cieľom je poskytnúť jasné a férové pravidlá pre poskytovanie služieb a produktov v súlade so zákonmi Slovenskej republiky.

Objednávky a uzatvorenie zmluvy

Objednávky je možné uskutočniť prostredníctvom elektronického formulára alebo inej online komunikácie. Odoslaním objednávky Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Zmluvný vzťah vzniká až potvrdením objednávky Prevádzkovateľom.

Ceny a platobné podmienky

• Všetky ceny sú uvádzané v eurách a obsahujú zákonom stanovené dane a poplatky.
• Platba môže byť uskutočnená bezhotovostne alebo iným spôsobom povoleným Prevádzkovateľom.
• Platná cena je vždy tá, ktorá bola uvedená v čase zadania objednávky.

Dodanie a termíny

Dodanie produktov alebo služieb sa realizuje spôsobom zvoleným Zákazníkom pri objednávke. Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od povahy objednávky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo predĺžiť lehotu v prípade vyššej moci alebo nepredvídaných okolností.

Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru alebo uzatvorenia zmluvy o službe, pokiaľ zákon nestanovuje výnimky. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave.

Reklamácie a zodpovednosť za vady

Zákazník má právo uplatniť reklamáciu v prípade zistenia vád. Reklamácie sa riešia podľa zákonov SR a Prevádzkovateľ je povinný vybaviť ich riadne a v zákonom stanovenej lehote.

Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Viac informácií je uvedených v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

Riešenie sporov

Spory medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom sa riešia prednostne dohodou. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, Zákazník má právo obrátiť sa na príslušný orgán dozoru alebo využiť alternatívne riešenie sporov.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.